Το PS4 σας αρνείται να ενεργοποιηθεί ή κολλάει σε μαύρη οθόνη ? Μην πανικοβάλλεστε ! Αυτό το πρόβλημα είναι αρκετά κοινό και υπάρχουν απλές και αποτελεσματικές λύσεις για την επίλυσή του.

Σας συμβουλεύουμε να παρακολουθήσετε αυτό το βίντεο εάν το PS4 σας δεν ανάβει καθόλου!

1. Ελέγξτε τα καλώδια και τις θύρες

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξτε ότι όλα τα καλώδια και οι θύρες είναι καλά συνδεδεμένα και σε καλή κατάσταση. Ένα καλώδιο μπορεί να είναι ελαττωματικό ή να έχει εισαχθεί λανθασμένα, εμποδίζοντας το PS4 να λάβει το απαραίτητο σήμα ρεύματος ή βίντεο.

Θα πρέπει λοιπόν να ελέγξετε τα ακόλουθα:

• Το καλώδιο τροφοδοσίας : Βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο στο ps4 και στην πρίζα τοίχου και ότι δεν έχει υποστεί ζημιά ή κοπή.
• Το καλώδιο HDMI : Βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο με το ps4 και την τηλεόραση ή την οθόνη σας και ότι δεν είναι λυγισμένο ή σπασμένο.
• Η θύρα HDMI : Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι φραγμένο με σκόνη ή υπολείμματα και ότι δεν έχει καταστραφεί ή λυγίσει.

Εάν παρατηρήσετε πρόβλημα με κάποιο από αυτά τα στοιχεία, δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε με άλλο καλώδιο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Καλό να ξέρω : Για να είστε σίγουροι ότι δεν είναι η τηλεόρασή σας που προκαλεί προβλήματα. Συνδέστε το PS4 στον φορητό υπολογιστή σας με ένα καλώδιο HDMI.

2. Επανεκκινήστε το ps4

Το δεύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφορά του ps4. Πρόκειται για ένα απλή λειτουργία το οποίο επιτρέπει επανεκκινήστε την κονσόλα χωρίς να διαγράψετε τα δεδομένα σας. Για να επαναφέρετε το ps4, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τελείως το ps4 πατώντας το κουμπί λειτουργίας στο μπροστινό μέρος της κονσόλας. Η ενδεικτική λυχνία πρέπει να σβήσει.
• Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το ps4 και περιμένεις τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
• Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας et ενεργοποιήστε ξανά το ps4 πατώντας το κουμπί λειτουργίας. Η ενδεικτική λυχνία πρέπει να γίνει μπλε και μετά λευκή.
• Ελέγξτε αν το ps4 ξεκινά κανονικά και εμφανίζει την αρχική οθόνη.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

3. Επαναφέρετε το ps4 σε ασφαλή λειτουργία

Το τρίτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήστε το ps4 σε ασφαλή λειτουργία. Αυτή είναι μια ειδική λειτουργία που παρέχει πρόσβαση σε προηγμένες επιλογές για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων. Για να ξεκινήσετε το ps4 σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

Ακολουθεί ένα εκπαιδευτικό βίντεο για να σας βοηθήσει

• Απενεργοποιήστε τελείως το ps4 πατώντας το κουμπί λειτουργίας στο μπροστινό μέρος της κονσόλας. Η ενδεικτική λυχνία πρέπει να σβήσει.
• Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ακούσεις δύο μπιπ. Ο πρώτος ήχος ακούγεται όταν πατάτε το κουμπί και ο δεύτερος ήχος ακούγεται περίπου 7 δευτερόλεπτα αργότερα.
• Αφήστε το κουμπί λειτουργίας και συνδέστε το χειριστήριό σας στο ps4 με καλώδιο USB.
• Πατήστε το κουμπί PS στο χειριστήριό σας για να το ενεργοποιήσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού ασφαλούς λειτουργίας.

Μόλις μπείτε στο μενού ασφαλούς λειτουργίας, ακολουθούν οι επιλογές που μπορούν να λύσουν το πρόβλημά σας με το PlayStation 4:

Επιλογές ασφαλούς λειτουργίας για να διορθώσετε το πρόβλημα με το PS4 σας

• Αλλαγή ανάλυσης : Επιλέξτε τη χαμηλότερη δυνατή ανάλυση και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το ps4 εκκινεί κανονικά. Αν ναι, μπορείτε να αυξήσετε σταδιακά την ανάλυση μέχρι να βρείτε αυτή που σας ταιριάζει καλύτερα.
• Ενημέρωση λογισμικού συστήματος : Αυτή η λειτουργία μπορεί διορθώστε σφάλματα ή ελαττώματα που εμποδίζουν την εκκίνηση του ps4. Πρέπει να έχετε ένα σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και ένα χώρο του επαρκής αποθήκευση για να εκτελέσετε αυτή τη λειτουργία.
• Ανακατασκευάστε τη βάση δεδομένων : Αυτή η λειτουργία μπορεί να διαρκέσει αρκετές ώρες ανάλογα με το μέγεθος του σκληρού δίσκου και την ποσότητα δεδομένων. Δεν διαγράφει τα δεδομένα σαςαλλά μπορεί αφαιρέστε ορισμένες προσαρμοσμένες ρυθμίσεις.
• Εκκινήστε το ps4 : Αυτή η λειτουργία διαγράψτε όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων παιχνιδιών, αποθήκευσης, στιγμιότυπων οθόνης, βίντεο κ.λπ. Πρέπει λοιπόν δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε εξωτερικά μέσα ή στο cloud πριν εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία. Πρέπει επίσης να έχετε το αρχείο εγκατάστασης λογισμικού συστήματος PS4 σε ένα USB stick.

Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργήσειτο ps4 σας μπορεί να έχει καταστραφεί ή να έχει πρόβλημα με τον χώρο αποθήκευσης του συστήματος ή τη μονάδα δίσκου του ps4.

4. Αντικαταστήστε τον σκληρό δίσκο PS4

Εάν το PS4 σας δεν εκκινεί σωστά, ο σκληρός δίσκος μπορεί να είναι κατεστραμμένος ή ελαττωματικός. Ο σκληρός δίσκος PS4 περιέχει λογισμικό συστήματος και δεδομένα παιχνιδιού. Για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα είναι με τον σκληρό δίσκο, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το PS4 και αποσυνδέστε το από την πρίζα.
2. Αφαιρέστε το κάλυμμα του σκληρού δίσκου που βρίσκεται στην αριστερή πλευρά του PS4 και ξεβιδώστε τη βίδα που συγκρατεί το στήριγμα του σκληρού δίσκου.
3. Αφαιρέστε το φορέα του σκληρού δίσκου και αποσυνδέστε το καλώδιο SATA από τον σκληρό δίσκο.
4. Συνδέστε το σκληρό δίσκο σε έναν υπολογιστή μέσω ενός εξωτερικού κουτιού USB και ελέγξτε αν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή. Εάν ο σκληρός δίσκος δεν αναγνωρίζεται ή εάν παρουσιάζει σημάδια φυσικής ζημιάς, θα πρέπει να αντικατασταθεί με νέο σκληρό δίσκο συμβατό με PS4.
5. Εάν ο σκληρός δίσκος αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή, μπορείτε να το δοκιμάσετε μορφοποιήστε ένα FAT32 ή exFAT και εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό συστήματος PS4 σε αυτό. Μπορείς κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού συστήματος από τον επίσημο ιστότοπο του PlayStation και αντιγράψτε το σε ένα κλειδί USB διαμορφωμένο σε FAT32 ή exFAT. Δημιουργήστε έναν φάκελο με το όνομα “PS4” στη ρίζα της μονάδας USB και, στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν υποφάκελο με το όνομα “UPDATE” σε αυτόν τον φάκελο. Αντιγράψτε το αρχείο λογισμικού συστήματος (PS4UPDATE.PUP) στο φάκελο “UPDATE”.
6. Συνδέστε ξανά τον σκληρό δίσκο στο PS4 μέσω του καλωδίου SATA και τοποθετήστε το ξανά στην υποδοχή του. Επανατοποθετήστε τη βίδα και επανατοποθετήστε το κάλυμμα του σκληρού δίσκου.
7. Συνδέστε το PS4 στο ρεύμα και τοποθετήστε τη μονάδα USB που περιέχει το λογισμικό συστήματος σε μία από τις θύρες USB του PS4.
8. Ενεργοποιήστε το PS4 σε ασφαλή λειτουργία πατώντας το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 7 δευτερόλεπτα μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ.
9. Επιλέξτε την επιλογή 7 «Εκκίνηση του PS4 (επανεγκατάσταση λογισμικού συστήματος)» και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

Εάν αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, το PS4 σας μπορεί να έχει άλλα προβλήματα υλικού ή λογισμικού που απαιτούν επαγγελματική επισκευή. Μπορείς επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του PlayStation για βοήθεια ή συμβουλευτείτε έναν εγκεκριμένο επισκευαστή.

Ποιες είναι οι πιθανές αιτίες του προβλήματος εκκίνησης του ps4;

Υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες που μπορεί να εμποδίσουν την κανονική εκκίνηση του ps4, όπως:

• Πρόβλημα ρεύματος : το ps4 δεν λαμβάνει αρκετό ρεύμα ή αντιμετωπίζει κύμα ρεύματος.
• Πρόβλημα σύνδεσης : Το καλώδιο HDMI ή η θύρα HDMI είναι ελαττωματική ή χαλαρή, εμποδίζοντας το ps4 να στείλει το σήμα βίντεο στην τηλεόραση ή την οθόνη.
• Πρόβλημα λογισμικού : Το λογισμικό συστήματος PS4 είναι κατεστραμμένο ή ξεπερασμένο, οδηγώντας σε σφάλματα ή δυσλειτουργίες.
• Πρόβλημα υλικού : Ο σκληρός δίσκος, η μητρική πλακέτα ή άλλο εσωτερικό εξάρτημα του PS4 είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, εμποδίζοντας τη σωστή λειτουργία του PS4.

Είναι επίσης πιθανό η κονσόλα σας να έχει υποστεί υπερθέρμανση ή άλλα προβλήματα και να σας Το PS4 σβήνει μόνο του και δεν θέλει πλέον να ξεκινήσει σωστά.

Πώς μπορώ να ξέρω αν το πρόβλημα είναι με το καλώδιο HDMI ή τη θύρα HDMI;

Για να μάθετε εάν το πρόβλημα είναι με το καλώδιο HDMI ή τη θύρα HDMI, μπορείτε να εκτελέσετε τις ακόλουθες δοκιμές:

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο συμβατό καλώδιο HDMI με το PS4 και την τηλεόραση ή την οθόνη σας. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, σημαίνει ότι το προηγούμενο καλώδιο HDMI ήταν ελαττωματικό ή συνδεδεμένο εσφαλμένα.
• Δοκιμάστε να συνδέσετε το ps4 σε άλλη τηλεόραση ή οθόνη με το ίδιο καλώδιο HDMI. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, σημαίνει ότι η προηγούμενη θύρα HDMI ήταν ελαττωματική ή βουλωμένη.
• Δοκιμάστε να συνδέσετε άλλη συσκευή (για παράδειγμα, μια συσκευή αναπαραγωγής DVD ή άλλη κονσόλα) στην τηλεόραση ή την οθόνη σας με το ίδιο καλώδιο HDMI. Εάν το πρόβλημα παραμένει, σημαίνει ότι το καλώδιο HDMI ή η θύρα HDMI είναι ελαττωματική.

Πώς να ενημερώσετε το λογισμικό συστήματος ps4 σε ασφαλή λειτουργία;

Χύνω ενημέρωση λογισμικού συστήματος ps4 σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να έχετε ένα σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο et ένα κλειδί USB μορφοποιημένο σε FAT32 ή exFAT. Πρέπει επίσης κατεβάστε το αρχείο εγκατάστασης λογισμικού συστήματος ps4 στο Επίσημος ιστότοπος της Sony και αντιγράψτε το στο USB stick σε ένα φάκελο με το όνομα “PS4/UPDATE“. Στη συνέχεια, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

• Εκκινήστε το ps4 σε ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας τις οδηγίες που δίνονται στο άρθρο.
• Επιλέξτε την επιλογή “Ενημέρωση λογισμικού συστήματος” στο μενού Ασφαλής λειτουργία.
• Επιλέξτε την επιλογή “Ενημέρωση από μέσα αποθήκευσης USB“.
• Τοποθετήστε το USB stick που περιέχει το αρχείο εγκατάστασης λογισμικού συστήματος σε μία από τις θύρες USB του PS4.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ξεκινήσει η ενημέρωση.

Ποιοι είναι οι κίνδυνοι από την προετοιμασία του ps4;

Η προετοιμασία του PS4 αποτελείται από επαναφέρετε την κονσόλα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτή η λειτουργία διαγράψτε όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό σκληρό δίσκο του PS4, συμπεριλαμβανομένων παιχνιδιών, αποθηκευμένων αρχείων, στιγμιότυπων οθόνης, βίντεο, προσαρμοσμένων ρυθμίσεων κ.λπ.

Τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο cloud ή σε εξωτερικά μέσα δεν επηρεάζονται.

Ως εκ τούτου, οι κίνδυνοι αρχικοποίησης του PS4 είναι οι εξής:

• Απώλεια όλων των τοπικών σας δεδομένων και πρέπει να τα κατεβάσετε ξανά ή να τα επαναφέρετε από το αντίγραφο ασφαλείας.
• Χάνοντας όλες τις εξατομικευμένες ρυθμίσεις σας και πρέπει να τα διαμορφώσετε ξανά σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
• Χάνοντας όλα τα τρόπαια που δεν είναι συγχρονισμένα με το σύννεφο και πρέπει να τα ξεμπλοκάρεις ξανά.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου πριν αρχικοποιήσω το ps4;

Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν αρχικοποιήσετε το PS4, έχετε δύο επιλογές:

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας στο cloud : αυτή η επιλογή απαιτεί να έχετε ένα συνδρομή στην υπηρεσία PlayStation Plus και ένα σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του παιχνιδιού σας (αποθηκεύσεις, ρυθμίσεις, τρόπαια κ.λπ.) στο cloud μεταβαίνοντας στο ρυθμίσεις ps4στη συνέχεια σε “Διαχείριση αποθηκευμένων δεδομένων εφαρμογής», μετά στο «Τα δεδομένα αποθηκεύονται στην αποθήκευση του συστήματος”, στη συνέχεια επιλέξτε τα δεδομένα που θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και πατήστε τοΕπιλογές” στο χειριστήριό σας και μετά επιλέξτε “Μεταφόρτωση στον ηλεκτρονικό χώρο αποθήκευσης“.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε εξωτερικά μέσα : αυτή η επιλογή απαιτεί να έχετε ένα εξωτερικά μέσα αποθήκευσης (Κλειδί USB, εξωτερικός σκληρός δίσκος κ.λπ.) μορφοποιημένο ως FAT32 ή exFAT και έχοντας αρκετό ελεύθερο χώρο. Μπορείτε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα του παιχνιδιού σας (αποθηκεύσεις, ρυθμίσεις, τρόπαια κ.λπ.) σε εξωτερικά μέσα μεταβαίνοντας στο ρυθμίσεις ps4στη συνέχεια σε “Διαχείριση αποθηκευμένων δεδομένων εφαρμογής», μετά στο «Τα δεδομένα αποθηκεύονται στην αποθήκευση του συστήματος”, στη συνέχεια επιλέξτε τα δεδομένα που θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και πατήστε τοΕπιλογές” στο χειριστήριό σας και μετά επιλέξτε “Αντιγραφή σε μέσα αποθήκευσης USB“. Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης και τα βίντεό σας μεταβαίνοντας στη συλλογή του PS4, επιλέγοντας τα αρχεία που θέλετε να αποθηκεύσετε και πατώντας το κουμπί «Επιλογές” στο χειριστήριό σας και μετά επιλέξτε “Αντιγραφή σε μέσα αποθήκευσης USB“.

συμπέρασμα

Εν κατακλείδι, εάν το ps4 σας δεν ξεκινά ή κολλάει σε μαύρη οθόνη, μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες λύσεις:

• Ελέγξτε τα καλώδια και τις θύρες
• Κάντε επανεκκίνηση του ps4
• Επαναφορά του ps4 σε ασφαλή λειτουργία
• Αντικαταστήστε τον σκληρό δίσκο PS4